Правила программы «Геймификация КИОН» (далее – настоящие Правила) определяют порядок и условия участия пользователей в программе на вовлечение и повышение лояльности к продукту Общества с ограниченной ответственностью «КИОН» (далее также – Администратор сервиса KION). Настоящие правила рассматриваются как публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.1. Сервис KION – сервис, размещенный в сети Интернет по адресу https://kion.ru/ и доступный посредством инсталляции и использования специального программного обеспечения на различных пользовательских устройствах (например, на мобильных смартфонах, планшетах и телевизорах с функцией SMART TV)
1.2. Программа «Геймификация КИОН» – это программа, проводимая с 24.06.2025 по 31.08.2025, направленная на повышение лояльности Пользователей к сервису KION и с целью вовлечения в сервис KION. Участники программы выполняют задания внутри сервиса KION и получают за успешное выполнение заданий достижения – Вознаграждения.
1.3. Достижение – успешно выполненное задание в сервисе KION, направленное на вовлечение в сервис KION и предоставляющее участнику программы возможность достичь уровень. Описание задания определяется Администратором сервиса KION и может изменяться и/или дополняться Администратором сервиса KION в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.
1.4. Участник программы – физическое лицо, пользователь сервиса KION, зарегистрированный в установленном порядке на сайте KION в соответствии с условиями настоящих Правил, принятый в число участников Программы «Геймификация КИОН» в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Правил.
1.5. Устройство – устройство Участника (Устройство) Android или Android TV.
1.6. Пользовательское соглашение – документ, устанавливающий правила и условия использования сервиса KION, расположенный по следующему адресу: https://kion.ru/user-agreement.
1.7. Уровень – ряд успешно выполненных достижений в сервисе KION, предоставляющих участнику программы вознаграждение. Список достижений для получения уровня определяется Администратором сервиса KION и может быть изменен и/или дополнен Администратором сервиса KION в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления.
1.8. Вознаграждение – уникальные алфавитно-цифровые Промокоды (Сертификаты), предоставляемые Администратором сервиса KION Участнику программы. Промокоды предоставляются в электронном виде (далее – Электронный сертификат). В результате активации Сертификата на Устройстве Участнику программы предоставляется доступ к соответствующему цифровому продукту в сервисе KION или продукту Партнера программы.
2.1. Настоящие Правила Программы «Геймификация КИОН» (ранее и далее – Правила) разработаны Администратором сервиса KION и определяют условия регистрации Пользователей в Программе «Геймификация КИОН», а также права и обязанности Пользователей и Администратора сервиса KION.
2.2. Перед тем, как начать участие в Программе «Геймификация КИОН», Пользователь обязан ознакомиться с настоящими Правилами, а также со всеми применимыми в сервисе условиями и иными документами, которые размещены в соответствующих разделах сервиса. Участие в Программе «Геймификация КИОН», совершение иных конклюдентных действий в соответствии с условиями Программы «Геймификация КИОН» означает полное и безоговорочное принятие Участником Программы настоящих Правил в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и регистрацию пользователя в Программе «Геймификация КИОН».
2.3. Настоящие Правила могут быть изменены и/или дополнены Администратором сервиса KION в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящие Правила являются открытым и общедоступным документом. Редакция настоящих Правил доступна в сети Интернет, в соответствующем разделе и иных местах, определенных Администратором сервиса KION и позволяющих Участнику Программы ознакомиться с его содержанием. Администратор сервиса KION рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящих Правил на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение участия в Программе «Геймификация КИОН» после внесения изменений и/или дополнений в настоящие Правила означает принятие и согласие Участника программы с такими изменениями и/или дополнениями.
2.4. Участие в Программе «Геймификация КИОН», в том числе участие в заданиях, является добровольным. Плата за участие в Программе «Геймификация КИОН» не взимается.
2.5. Во избежание сомнений настоящим предусмотрено, что участие в Программе «Геймификация КИОН» не означает, что между Администратором сервиса KION и Участником программы возникли отношения иные, чем предусмотрено настоящими Правилами, в том числе между Администратором сервиса KION и Участником программы не возникают трудовые отношения, отношения по купле-продаже, выполнению работ, оказанию услуг.
2.6. Программа «Геймификация КИОН» не является конкурсом, рекламной (маркетинговой) акцией, лотереей или иной, основанной на риске, игрой.
3.1. Пользователь, желающий принять участие в Программе «Геймификация КИОН», должен:
3.1.1. Быть зарегистрирован в сервисе KION.
3.1.2. Иметь личное устройство Android или Android TV для участия.
3.1.3. Выполнять задания в приложении KION на Android и Android TV, в интерфейсе программы, набирая очки.
4.1. Администратор сервиса KION предоставляет Вознаграждение Участнику программы, успешно прошедшему уровень. После открытия уровня Участник программы переходит к выполнению достижений для открытий следующего уровня. С каждым уровнем список достижений для открытия уровня возрастает, и значимость вознаграждения увеличивается.
4.2. Размер предоставляемого Вознаграждения определяется Администратором сервиса по результатам предварительно проведенной оценки среди Пользователей сервиса KION, а также согласно критериям, определяемым Администратором сервиса по своему усмотрению.
4.3. Предоставление Вознаграждения за успешное прохождение уровня осуществляется в течении 24 часов с момента успешного прохождения последнего достижения для получения уровня и обновления этих данных в сервисе KION.
4.4. Вознаграждения не подлежат конвертации в денежный и иной эквивалент и используются исключительно в соответствии с системой мотивации, предусмотренной разделом 5 настоящих Правил.
4.5. Для каждого уровня вознаграждение может быть предоставлено только один раз.
4.6. При наличии у Администратора сервиса подозрений, основания для которых определяются по исключительному собственному усмотрению Администратора сервиса, в том, что достижения, выполненные в сервисе KION, осуществлены незаконно или не Участником Программы, Администратор сервиса отказывает в начислении Вознаграждения на условиях настоящих Правил или без такового.
5.1. Вознаграждения не являются средством (валютой) платежа, но могут быть использованы на условиях пользовательского соглашения для получения скидки при покупке (в том числе 100% скидки) платных услуг сервиса.
5.2. Передача права на получение Вознаграждения другому лицу, требование о начислении Вознаграждения в размере и форме иной, способом иным, чем предусмотрено настоящими Правилами, не допускается.
6.1. Участник программы имеет права и несет обязанности, установленные действующим законодательством Российской Федерации, Пользовательским соглашением и настоящими Правилами.
6.2. Участник программы обязуется:
6.2.1. Соблюдать Инструкции в ходе участия в программе
6.3. В целях участия в Программе «Геймификация КИОН» Участник программы дает согласие на обработку своих персональных данных (далее — Согласие) ООО «КИОН» (ИНН 7707434100, юридический адрес: 127051, город Москва, Петровский б-р, д. 12 стр. 3, помещ. 6, этаж 5), в т.ч. с использованием средств автоматизации, на осуществление с соблюдением применимого законодательства их сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновление, изменение), сопоставления, извлечения, использования, обезличивания, блокирования, удаления и уничтожения данных Участника Программы, включая результаты автоматизированной обработки таких данных, их передачу аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку на изложенных далее условиях. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных субъектом или его представителем любым доступным способом (в том числе посредством отправки письма на адрес электронной почты app@kion.ru) участие в Программе прекращается.
Согласие на обработку дается на весь срок участия в Программе (по истечение 90 дней после прекращения участия в Программе данные уничтожаются) в отношении следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, пол, страна, город, регион проживания, дата и место рождения, телефонный номер, адрес электронной почты, контактная информация.
Цели обработки персональных данных – регистрация Участника в программе «Геймификация КИОН», участие в Исследованиях в рамках Программы «Геймификация КИОН», участие в стимулирующих программах, связь с Участником программы (направление ему уведомлений и информации, обработка запросов и заявок Участника), выявление и предотвращение нарушений Правил программы.
Участник выражает согласие на получение уведомлений и информации, касающейся участия в Программе, а также обработки запросов и заявок посредством SMS-сообщений, e-mail-рассылки электронных писем, push-уведомлений, сообщений в социальных сетях и мессенджерах (в т.ч. «Telegram»).
6.4. Участник Программы информирован и дает свое согласие на возможную запись и хранение (в пределах до 90 дней с момента прекращения участия в Программе) записи интервью, опроса, разговора с Участником. Данная запись осуществляется с целью контроля качества и корректности работы Программы.
6.5. Участники программы самостоятельно оплачивают все расходы, понесенные ими в связи с участием в Программе, в том числе, самостоятельно оплачивают доступ в сеть Интернет.
7.1. Обязательство Администратора сервиса KION по предоставлению Промокодов за получение уровня возникает в течение 24 часов с момента успешного прохождения уровня.
7.2. Администратор сервиса KION оставляет за собой право на корректировку условий и количества предоставленных или подлежащих предоставлению Участнику программы Промокодов, в том числе в случае допущения каких-либо ошибок при предоставлении Промокодов.
7.3. Администратор сервиса KION вправе по своему усмотрению, в том числе в случае нарушения Участником Программы условий настоящих Правил, Правил пользования сайтом KION и иных специальных документов Администратора сервиса KION, по своему выбору не предоставлять Промокоды, аннулировать предоставленные ранее Промокоды, исключить Участника Программы из участия в Программе «Геймификация КИОН». Администратор сервиса KION оставляет за собой право предпринять предусмотренные в настоящем пункте меры в случае возникновения подозрений в использовании Участником Программы сомнительных способов, методов участия в Программе «Геймификация КИОН», направленных на нарушение, обход условий настоящих Правил, Инструкций, а также в случае принятии Участником Программы действий, влияющих на честность и добросовестность его участия в Программе «Геймификация КИОН», включая (но не ограничиваясь) любые мошеннические действия, попытки обойти установленные правила и технические особенности платформ для прохождения уровней, регистрацию в Программе «Геймификация КИОН» с предоставлением недостоверной информации (не на свое имя и т.п.). Оценка добросовестности участия Участника Программы в Программе «Геймификация КИОН» осуществляется исключительно на усмотрение Администратора сервиса KION и на основании имеющихся в его распоряжении данных.
7.4. Администратор сервиса KION вправе на свое усмотрение и в одностороннем порядке прекратить, изменить или временно приостановить реализацию Программы «Геймификация КИОН», если по какой-либо причине любой ее аспект не может реализовываться так, как это запланировано, включая любую причину, которая искажает или затрагивает исполнение, безопасность, честность, целостность, а также целесообразность реализации Программы «Геймификация КИОН».
7.5. Администратор сервиса KION имеет право производить профилактические работы с временным приостановлением работы Программы без предварительного уведомления об этом Пользователя.
7.6. Администратор сервиса KION оставляет за собой право не вступать в письменные переговоры, либо иные контакты с Участником Программы, кроме случаев, предусмотренных настоящим Соглашением и действующим законодательством Российской Федерации.
8.1. Администратор сервиса KION не предоставляет никаких гарантий в отношении целей, ожиданий, результатов участия Участника программы в Программе «Геймификация КИОН», а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящих Правилах.
8.2. Администратор сервиса KION не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия участия Пользователя в Программе «Геймификация КИОН» и/или материальный и нематериальный ущерб, причиненный Пользователю и/или третьим сторонам в результате участия Пользователя в Программе «Геймификация КИОН», в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе программно-аппаратных средств Администратора сервиса KION.
8.3. Администратор сервиса KION не несет ответственности за факт и любые последствия отказа в предоставлении Промокодов, либо аннулирования предоставленных Промокодов.
8.4. Администратор сервиса KION не несет ответственности за действия (бездействие) любых третьих лиц, в том числе не несет ответственность за качество связи, соединения с сетью Интернет, а также за качество работы Интернет-провайдеров, за функционирование оборудования и/или программного обеспечения Пользователей, а также за иные, не зависящие от Администратора сервиса KION, обстоятельства, равно как и за все связанные с ними негативные последствия.
8.5. Администратор сервиса KION не принимает на себя никаких обязательств и не несет никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какой-либо возможности или невозможности участия Пользователя в Программе «Геймификация КИОН», какого-либо использования или невозможности использования Участником Программы Промокодов, в т.ч. в результате утраты Участником программы доступа к аккаунту на Сайте, и/или ущерб, причиненный Участнику программы и/или третьим сторонам в результате какого-либо участия, неучастия или невозможности участия в Программе «Геймификация КИОН», использования, неиспользования или невозможности использования Участником программы Промокодов, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе инфраструктуры Программы «Геймификация КИОН», за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
8.6. Администратор сервиса KION оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Программе «Геймификация КИОН» при неоднократном нарушении настоящих Правил, а также всех применимых в сервисе правил и иных документов, которые размещены в соответствующих разделах сервиса KION, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
8.7. Администратор сервиса KION не несет обязанности и ответственность, не установленные настоящими Правилами.
9.1. Настоящие Правила могут быть изменены Администратором сервиса KION в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция документа вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://static.kion.ru/docs/kion-gamification-policy.html. В случае, если Участник Программы не согласен в внесенными изменениями, он обязан прекратить участие в Программе «Геймификация КИОН».
9.2. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Осуществляя участие в Программе «Геймификация КИОН», Пользователь соглашается с тем, что Администратор сервиса KION вправе присылать уведомления, связанные с участием в программе «Геймификация КИОН», о технических (профилактических) работах, и др. посредством Push – уведомлений.
9.4. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящих Правил, Пользователь и Администратор сервиса KION приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. В случае, если в течение 60 календарных дней споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, в суде по месту нахождения Администратора сервиса KION.
9.5. Настоящие Правила вступают в силу для Пользователя с момента начала прохождения заданий для получения Достижений в Программе «Геймификация КИОН» в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящим Правил, и действуют в течение неопределенного срока.
9.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
9.7. Все вопросы и претензии, связанные с Программой «Геймификация КИОН», в том числе, с возможным нарушением законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться на почтовый адрес ООО «КИОН»: 127051, город Москва, Петровский б-р, д. 12 стр. 3, помещ. 6, этаж 5. Срок ответа на претензию составляет 30 рабочих дней со дня ее получения.